Política de reembolso

En Eje Cafetero Imports, tu satisfacción importa. El café es un producto perecedero, por lo que no aceptamos devoluciones tradicionales por correo, pero respaldamos la calidad de cada bolsa.

Si no estás satisfecho con tu pedido, contáctanos en lyle.allan@allanholdingsinc.com dentro de los 14 días posteriores a la entrega y reemplazaremos la bolsa o emitiremos un reembolso, sin necesidad de devolver nada. Esta garantía se limita a una solución por cliente por pedido.

Los artículos dañados, defectuosos o incorrectos siempre están cubiertos. Contáctanos y lo solucionaremos.

Los reembolsos aprobados se emiten al método de pago original y pueden tardar de 5 a 10 días hábiles en aparecer, según tu banco.